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平凡岗位中的坚守

来源:南京地铁5号线项目   作者:吴青   摄影作者:   编辑:八局铁路   阅读:290   更新:2018年10月26日  
       “今日需处理来文共5份,请及时查阅……”登录OA系统,查看处理当日的文件,这是作为一个综合管理部文书每日首先要做的事情,看似平凡简单的工作,却要将这些工作做的一丝不苟。细心、责任、能力一样都不可少。
       刚进综合管理部时,我便接手了文书的工作,我将座椅旁张贴的文书岗位职责仔细阅读,并查找出公司下发的关于正式启用OA协同办公系统进行收发文处理的文件,严格按照公司要求,将项目所有的公文(包括收文、发文)均走线上流程进行处理。初次接触此项工作,我便在心里默默的告诉自己,定要将这块的工作做好,如何做?在脑海中必须先形成一个详细的思路。首先得理解OA协同办公系统是什么——所谓的OA办公系统就是利用网络和OA软件共同构建的一个单位内部的办公通信平台。基于它的概念,使内部工作人员方便快捷的共享信息,高效的协同工作。利用OA系统处理文件,相对于传统的纸张工作方式而言,在很大程度上避免了纸张的浪费,节省了办公成本。使用OA系统平台办公,减轻了工作负担,进一步提升了办公效率,使工作信息化。其次,要做好文书工作,必须了解文书工作的重要性——它是项目中一项不可缺少的重要日常工作,它在整个工作过程中,起到了上下通达,左右联系,互相协调的至关重要作用。
       了解到它的概念和重要性之后,接下来需要熟练掌握通过OA系统处理文件的流程,参考了综合管理体系中的文件处理流程图,并结合了同事们的指导,经历了从不懂到懂,不熟练到熟练的过程。为此特别感谢我的两位同事,一位是铁路公司的文书李雯丽,在我刚接手文书工作的时候,是她不厌其烦的远程教我如何安装软件,如何申请电子章,发现我电脑版本不对的时候立马帮我想办法解决,使我正常操作OA系统。同时,如何处理文件流程这块,另一位要感谢的是武汉尾工项目综合管理部主任蔡亚琼,认识她也是经朋友介绍的,刚开始特别担心,估摸着她会不会教我,或者会不会就随便跟我说两句。没想到,电话一通,“好的,没关系的,我教你”温和善意的一席话瞬间让我觉得特别的暖心,紧接着她用工作之余的时间,一步步的耐心教我处理文件的流程。清晰记得当时我系统中电子章还未申请下来,无法学习处理最后的几步操作流程,为了让我能够将发文流程全部掌握,她将系统中的细节流程截图给我,通过这些细节,不仅让我学会处理发文流程的同时,也让我深刻感受到她平常工作中的一丝不苟。通过这两位老师的悉心教导,使我学会了整个OA系统的收发文流程,也让我体会到了他们的热情及乐于助人的品质,深刻感受到铁路公司就像一个温暖的大家庭,和谐而团结。 
       随后,文件处理工作就成为了我的日常工作,来到办公室的第一件事,便是打开OA办公系统,处理当日的收文。将收到的文件全部传到项目群,让项目部的全体人员能够第一时间了解到公司动态,将这些文件传至OA系统当中,进行收文处理的一系列流程操作,确保文件待办事项执行到位。项目部若是有发文,便按照发文流程将文件处理到位。在文书岗位这么长时间,使我深刻感悟到,文件处理工作必须及时周密,准确,保证质量,综合管理部是项目部的关键部门之一,是项目承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽,是整个项目重要信息的窗口。综合管理部文书工作的质量和速度如何,不仅可以体现出项目的工作面貌和工作作风,及工作的效率和质量的高低,而且还直接关系到上级单位方针政策是否贯彻执行到位,要求应当更加的严格。同时,文件处理工作要有很强的时间观念,在处理流程的每个环节上,确保文件处理的及时性,并做到“今日事今日毕”,文件处理上不能拖延,没有较强的时间观念,就会打乱全部的工作计划。 
       做好文书工作,是每位文书工作人员的职责和义务,要做好一位优秀的文书工作者,首先细心细致是必不可少的,其次应当加强学习专业技能方面的知识,不断的提升自己的工作能力和水平,加强与各部门之间的协调协作的能力,只有各部门之间的齐心协力,才能将工作做到最好。
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