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从经营培训看团队建设

来源:茅洲河正本清源   作者:张玉瑾   摄影作者:   编辑:八局铁路   阅读:233   更新:2019年08月26日  
       8月15日晚至8月20日,我有幸参加了工程局2019年经营管理系统轮训班第四期。五天五晚的培训过程中,我们学习了经营方面的专业知识,明确了工程局下一步经营思路的整体举措,经历了多项思维模式的学习和转换,受益匪浅。
       而这次培训给我印象最深刻的点之一,就是团队建设的过程,虽然只是一次短暂的相聚,但是我却从中获益良多。在此,我将自己的感受与心得简单梳理,概括为以下几点总结。
       一、团队建设,需要有规矩意识
       首先,我想要说的一点是规矩意识的建立。
       俗话说,“无规矩不成方圆”,一个团队在组建之初,必须先制定好规则,如此才能让每一个成员都获得统一的参照标准。
       在这次培训中,最先与我们见面的是“教练”钱老师和“班主任”姚老师。在15日晚,教练就为我们宣贯了此次培训过程中的规矩。
       早上要早起晨练,为了让我们有更好的精神和体魄迎接白天的课程;集合时贯彻“五三一”原则,提前五分钟到场,提前三分钟就位,提前一分钟进入状态;上课时不能将手机带在身上,而是要专心投入到老师的课程内容中去;教练和学员之间约定好口号,你“嘿”我“哈”,以便于在小组讨论和自由活动结束时迅速向学员发出信号:现在开始,请重新投入到课程中来。
       这些有些难记的规则在最开始时让我们有些“苦手”,不过在课程期间很快便体现出了效果,因为有了“规矩”的存在,所有人得以迅速走出了团队建设的第一步。
       二、团队建设,需要仪式感
       团队建设是需要“破冰”的。
       在这次培训中,组织者特意将人员混合:有资历有经验的“老经营”和刚刚毕业不久的“愣头青”打散,形成了老人有机会言传身教,新人能向老人“偷师”的环境。
       在最开始,每个小组的成员相互之间并不熟悉,大多数人都是第一次碰面,难免带着拘束感,而教练就在这个时候拿出了他的“秘密武器”:团队破冰环节。
       在8月15号晚上的破冰环节中,教练首先让大家进行了暖场的小游戏,为同组成员之间设计了简单的肢体接触,让大家拉进距离。
       其次,每个小组都需要通过小组讨论,确定出本组的组长、队名口号,更要在A1大小的大白纸上绘出自己团队理念的简图,再设计队形,每组轮流上台展示。这个过程可苦了我们第二组的一群“画图废”,最终在大家的合作下,集思广益,你画我涂,才终于圆满完成任务,而在这个过程之后,我们大家彼此已经变得熟悉起来了。
       最后,教练还为我们制定了团队纪律考核奖励制度,例如晨练和各项课程提前十分钟到场、上课时保持手机袋里的手机静音等等一系列考核标准,为了小组的集体荣誉,所有成员都吊紧了一根弦,积极贯彻标准,坚决不给团队拖后腿。在这个过程中,所有成员们的集体荣誉感和责任感都极其强烈,彼此的距离也近了许多。
       三、团队建设,需要一只领头羊
       团队建设,需要“1+N”个声音。
       在培训过程中,我最重要的感受之一就是,在一个团队中,“领头羊”的重要性。前面说过,在最开始的时候,我们每个小组都选出了一名组长,当时教练告诉我们,组长的存在,对于我们的整个培训过程非常重要,但是当时我并没有充分理解这句话。
       然而很快,我们便感受到了组长的重要性。在每一次的集合时间,我们都需要由组长将我们组成一个整体,喊出我们的口号;在每一次的小组讨论中,我们的组长需要组织起发言秩序,以保证小组每一个人的思路都得以被记录和整合,形成我们小组的整体意见,而不是谁都不肯主动发言的面面相觑。
       这一点在8月17号晚上的体验式项目“盲人摸象”中体现的尤为突出。在游戏过程中,所有组员被蒙上眼睛,每个人通过用手摸和举手询问老师的方式,获得自己手上板块的信息,而团队成员之间,只能通过语言的交流来彼此交换信息,最终汇合整理出小组的整体信息。
       在最开始的时候,我们组有三个人都按照自己的思路去进行这个游戏,因此导致了在目不能视的情况下,降低了游戏效率,也发生了一些争论,而另外一组因为从一开始就有着明确的领头者,带领大家梳理思路,得以最先解开谜题。
       通过这个过程,我们充分体会到了“领头羊”对于一个团队的重要性。团队的建设需要所有人贡献自己的智慧与力量,但是在这“N”个意见发表之前,那领头的“1”必不可少,只有做到了“1+N”,才能真正做好团队建设。
       四、团队建设,需要分工协作
       团队建设,需要分工协作,让每个人都发挥出自己的作用。
       在8月17日上午,我们进行了一个体验式项目——“沙漠掘金”。游戏模拟了我们作为一支探险队,穿过危险重重的沙漠或王陵,前往宝山掘金的故事。游戏中设置了路程、物资消耗、恶劣天气等动态因素,除起点与终点外,有沙漠、王陵、绿洲、村庄四种地标,每个小组需要规划出能够保证自己安全的同时,收益最高的路线和采购计划。
       在这个过程中,所有人充分调动起自己的大脑,每当有一个人提出自己的设想,所有人都会一起考虑其可行性,并且加以完善。过程中难免产生一些争论和反驳,但是不得不说,这种反驳是让人觉得幸福的,因为它提示你发现了自身的不足,用团队的智慧来为你规避了更多的风险,为你的计划保驾护航。
       在游戏中,设置了最高决策者CEO,掌管资金的CFO,执行运营的COO,记录分析信息的CIO,每个人都各司其职,做好自己的本职工作,扮演着整个活动中的重要一环。例如,采购的过程只能由CFO进行,其他人不得擅自离开自己的座位;计划执行由COO执行,一旦COO走出了自己的下一步,哪怕出现了错误,团队的整体意见也将不作为参考。
       这些都是体现在游戏中的小小细节,但是何尝又不是我们在工作过程中会遇到的实际情形呢?团队建设,需要相互学习、相互信任,只有每个人都做好自己的事,才有可能将团队打造得更加完美。
       以上四点,就是我在这次培训过程中对于团队建设的学习和心得体会。我相信,它们不仅适用于一次短暂的培训,更能够引发我们更多的思考,成为我们的经验和智慧,在今后的道路上,陪伴着我们走完人生的历程,和我们的事业一起发光发亮。
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